在新时代的背景下，社区治理作为社会治理的基本单元，其重要性日益凸显。如何创新群众工作，实现治理与实效的并重，成为摆在各级政府和社会组织面前的重要课题。本文将从多个角度探讨这一议题，为社区治理提供新的思路。
一、创新群众工作的重要性
1.1 提升治理效能
传统的社区治理模式往往依赖于行政命令和被动响应，这种模式在信息不对称、参与度低的情况下，治理效能难以得到充分发挥。创新群众工作，能够有效提高社区治理的透明度、参与度和响应速度。
1.2 增强居民幸福感
社区是居民生活的基本单元，创新群众工作有助于增强居民对社区的认同感和归属感，提高居民的生活质量，从而提升居民的幸福感。
1.3 促进社会和谐稳定
社区治理的创新与实效并重，有助于化解社会矛盾，促进社会和谐稳定。
二、创新群众工作的具体措施
2.1 拓展参与渠道
2.1.1 线上线下相结合
利用互联网技术，搭建社区治理平台，实现线上线下互动，让居民能够随时随地参与到社区治理中来。
2.1.2 建立居民议事会
设立居民议事会，让居民代表参与社区决策，提高居民参与度。
2.2 强化服务意识
2.2.1 提升服务质量
优化社区服务流程，提高服务效率，满足居民多样化需求。
2.2.2 增强服务意识
加强社区工作人员的培训，提高服务意识，树立良好的服务形象。
2.3 优化治理模式
2.3.1 实施网格化管理
将社区划分为若干网格，实现精细化管理，提高治理效率。
2.3.2 推进智慧社区建设
利用大数据、云计算等技术，实现社区治理的智能化、精细化。
2.4 强化监督机制
2.4.1 建立监督平台
设立社区监督平台，接受居民监督，提高治理透明度。
2.4.2 完善考核机制
建立健全社区工作人员考核机制，确保工作实效。
三、创新群众工作的实效性保障
3.1 加强组织领导
各级政府和社会组织要高度重视群众工作，加强组织领导，确保创新工作落到实处。
3.2 完善政策支持
制定相关政策，为创新群众工作提供有力支持。
3.3 强化宣传引导
加大宣传力度，提高居民对创新群众工作的认识，营造良好氛围。
总之，创新群众工作，实现治理与实效并重，是新时代社区治理的重要任务。通过拓展参与渠道、强化服务意识、优化治理模式、强化监督机制等措施，可以有效提升社区治理水平，为居民创造更加美好的生活环境。